Wenn einen der Suchende in seinem Entscheidungsprozess online und mobil nicht rechtzeitig findet, ist man als Anbieter von Waren und Dienstleistungen raus. Lokalisiert wurde der besondere Moment als ZMOT=Zero Moment of Truth. Hierin münden alle Bemühungen der Marketer. Jetzt Artikel in der AdAge lesen

Nach dem Weihnachten ist vor dem Weihnachten. Einige meiner Kunden können sich noch nicht so recht vorstellen, dass sie in nicht ferner Zeit (2012, viel schneller, als man jetzt denken mag) die Schlüssel, das Geld und mehr im Handy, im Smartphone herumgetragen werden. Immer dabei und immer nur eine Hand breit entfernt von den Objekten, [...]

Welch Weihnachtsbrief, den Hirnforscher Prof. Hüther schreibt: “Das Gehirn wird so, wie und wofür man es mit Freude und Begeisterung benutzt. Das ist die wohl wichtigste Erkenntnis, die die Hirnforscher in dem letzten Jahrhundert zutage gefördert haben. Statt uns gegenseitig ständig mit Abwertungen und Hinweisen, was alles nicht geht zu entgeistern, müssten wir also versuchen [...]

Produkte als Services denken bedeutet, die Erwartungshaltungen (und damit Werthaltungen) des Konsumenten besser erfüllen zu können. Damit sie es einfacher, bequemer, schöner, und genau so bekommen, wie sie es wollen. Dieses Thema geht www.werteindex.de sehr knackig an. Den ganzen Artikel hier lesen.

Martin Mißfeldt schreibt auf www.tagseoblog.de, worauf Website-Betreiber bei Websiteaufbau und -betrieb achten sollen. Das ist übersichtlich und klar und schlüssig. Auch, wenn sich seine Tipps nur als ein Momentausschnitt aus der Praxis darstellen, so ist die Essenz sicher von längerer Gültigkeit. Wenn man diese Tipps beherzigt, ist man weiter als die Wettbewerber. Worauf ist insbesondere [...]

Professionelle Intelligenz | Gunter Dueck auf der x mess from managementx on Vimeo. In seiner Keynote zur x mess Konferenz spricht Gunter Dueck über die Notwendigkeit, sich hinsichtlich unserer Intelligenz zu steigern, um im globalen Wettbewerb nicht unterzugehen. Viele Berufe wird es in naher Zukunft nicht mehr geben. Sie werden automatisiert oder fallen industriemäßig organisierten  [...]

Auf der Warm Gun “Konferenz für messbares Design” wurde versucht, den Onlinecode der Frauen zu knacken. Thema OnlineShopping und neue Verkaufskultur, getrieben durch Frauen. “Exciting Commerce” tritt als neue Gattung auf.  Es heisst dort: “Shopping könnte wie im richtigen Leben auch online eine der Killer-Applikationen für Frauen sein. Doch unterm Strich vermögen nicht einmal Aushängeschilder [...]

Die Agentur razorfish hat in tiefgehenden Focusgruppen-Gesprächen herausgefunden, wie Menschen Technik nutzen und was sie wirklich brauchen. Es sind 6 Punkte, die für Anbieter von Waren und Dienstleistungen jetzt wichtig sind. Wo der Autor Herausfordeungen sieht, formuliert er auch Handlunsmaximen: 1. PEOPLE NEED THEIR SPACE Solution: Give people a new reason to come back 2. [...]