Wenn einen der Suchende in seinem Entscheidungsprozess online und mobil nicht rechtzeitig findet, ist man als Anbieter von Waren und Dienstleistungen raus. Lokalisiert wurde der besondere Moment als ZMOT=Zero Moment of Truth. Hierin münden alle Bemühungen der Marketer. Jetzt Artikel in der AdAge lesen

Nach dem Weihnachten ist vor dem Weihnachten. Einige meiner Kunden können sich noch nicht so recht vorstellen, dass sie in nicht ferner Zeit (2012, viel schneller, als man jetzt denken mag) die Schlüssel, das Geld und mehr im Handy, im Smartphone herumgetragen werden. Immer dabei und immer nur eine Hand breit entfernt von den Objekten, [...]