Erst testen, dann entscheiden

Jim Manzi krempelt Marktforschung um und fordert: erst testen, dann entscheiden. Ein Großteil der Fortune-500-Konzerne, die größten Banken, Hotel- und Restaurantketten und die allermeisten Internetfirmen, allen voran Google, Amazon und Ebay, setzen seine Methode ein. Gelesen in der brandeins.

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