„Gute Kommunikationsstrategie: Ehrlichkeit“

In der aktuellen Ausgebe der Neuen Gegenwart finden wir ein Interview mit dem Public Relations-Professor Dr. Thomas Pleil. Er erklärt plausibel, warum Ehrlichkeit inzwischen die beste Strategie in der Unternehmenskommunikation ist. Insbesondere in Zeiten, wo das Internet den Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und den eigenen Mitarbeitern verändert. Alle sind spürbar näher gerückt, stellen Fragen, diskutieren, bewerten die Leistungen des Unternehmens höchst subjektiv und beschweren sich öffentlich. Wohl wahr.
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