Der 15. Trendtag im September ist in Vorbereitung und es gilt obiges Motto. Für Peter Wippermann ist Flow.Control. ein mehrdeutiger Arbeitsbegriff: “Der bei der Steuerung von komplexen, schnell ablaufenden Systemen entstehende Flow greift auf unser Leben über: Control steht für den Versuch, zwischen Über- und Unterforderung die Balance zu halten. Das Ziel ist ein persönlicher [...]

Mirko Lange ist mit seiner PR-Agentur talkabout ähnlich unterwegs wie ich und engagiert sich stark in der Diskussion um Social Media. Er spricht hier über zwei Aspekte von Social Media und macht dabei deutlich, dass es dabei weniger um Marketing, denn um Relations geht. Um das, was PR immer schon macht. Er verwendet Argumente und [...]

Die größte Herausforderung einer Marke ist heute weniger, sich in Social Media zeitgemäß zu engagieren, denn sich zu befähigen, dort (sich!) tatsächlich nachhaltig kreieren zu können. Von der Reaktion zur Kreation. Viel Energie wird noch darauf verwendet, die Tools, die sozialen Architekturen zu durchdringen, zu lernen, die Ressourcen bereitzustellen und sich zu befähigen, regelmässigen relevanten [...]

Elektrischer Reporter – Digitale Identität: Das Ich im Netz Es ist nicht allzu lange her, da haben die Menschen noch von einer Parallell-Existenz im Cyberspace geträumt, ein Ort, wo man sich jeden Tag neu erfinden und seine Erscheinungsform nach Gusto ändern kann. So trat man in Chat-Rooms und Foren unter immer neuen Pseudonymen und Nicknames [...]

Meine Beobachtung: In  der Situation einer Kurzvorstellung anderen zu vermitteln, was man tut und wofür man steht, das ist für die meisten Unternehmer trotz (wegen?) eingeschliffener Praxis meist lästige Pflichtübung. Es bleibt eine Herausforderung: Denn gerade in Zeiten des Wandels und zunehmend austauschbarer Produkt- und Dienstleisungsangebote ist ein klar vermitteltes Profil gefragt, basierend auf Persönlichkeit, [...]

Olaf Kohlbrück schreibt bei off the record vom Fachmag HORIZONT darüber, weshalb auch gutgemeinte Social-Media-Praxis manchmal zum Scheitern verurteilt ist. Hauptgrund: Alte Denke und entsprechend zugenähte Hosentaschen der Entscheidungsträger: “Wenn man Ursachenforschung rund um das Scheitern von Social Media und die immer noch salonfähige Ablehnung des Mitmach-Web betreibt, gibt es ohnehin noch so etwas wie [...]

Ein Video, das uns deutlich nahelegt, den Kulturpessimisten und Weltunterganspropheten nicht weiter zuzuhören. Ja, es ist alles viel zu viel. Ja, die Netz-Info-Ströme wollen gebändigt, die Aufmerksamkeit diszipliniert gelenkt und das Grundrauschen bitte nicht noch weiter erhöht werden. Wir sollen uns bitte daran erinnern: das Gehirn ist zum Denken gemacht, nicht fürs Memorieren. Das Verlassen [...]

Mirko Lange, PR-Kollege, spricht fast plaudernd aus, was ich bereits seit einiger Zeit wahrnehme, während auch ich noch immer postuliere: “Geht in den Dialog, Kunden, tut es, wagt es!” Er meint: Es braucht keinen (direkten) Dialog, um erfolgreich als Unternehmen über Social Media zu kommunizieren. Im Sinne des Cluetrain Manifestes finden ja schon lange Gespräch [...]

Auf Werbeblogger.de ruft Ralf Schwartz aus “Es lebe die Komplexität!” Und er spricht mir dabei aus der Seele. Es gibt keinen Grund, Komplexität in der Markenkommunikation zu fürchten. Sie ist eine Chance. Nutzen wir sie. Er beginnt: “Das Produkt gebiert bei seiner Entstehung den zarten Beginn einer Unternehmenskultur – zuerst unter den Gründern, dann unter [...]

Prof. Dr. Kruse verrät, wie man seine Firma zum Stillstand bringt. Wer hinhört, der sieht, wie es besser gehen könnte.

Ja, es passiert auch mir. Ein langjähriger Kunde möchte nachverhandeln. Bei aller Flexibilität zeige ich mein NEIN mit Haltung. Kunde darufhin: “Mit Dir kann man aber auch garnicht verhandeln, Mensch…” Da musste ich an obiges Video denken.

Ihr Unternehmen ist noch nicht in die Tiefen des Social Webs vorgedrungen? Schade. Dann wird es nach Ansicht von Christoph Bauer langsam Zeit dafür. Ein solcher Schritt zeigt, dass Ihre Firma sich mit neuen Dynamiken im Internet auseinander setzt und bereit ist zu experimentieren. Es nutzt, sich in einer Branche als „First Mover“ zu zeigen.  [...]

Um Word of Mouth-Prinzipien zu verstehen, muss man sich anschauen, was diese tatsächlich trägt. Mund zu Mund “Propaganda” ist eine in größerem Maße emotionale Angelegenheit, als Marketer vermuten. Andy Sernovitz beschreibt die Voraussetzungen, die es braucht: “Why people talk: The “you” reason. This is first and foremost. People talk because you’re creating or doing something [...]

In der aktuellen Ausgebe der Neuen Gegenwart finden wir ein Interview mit dem Public Relations-Professor Dr. Thomas Pleil. Er erklärt plausibel, warum Ehrlichkeit inzwischen die beste Strategie in der Unternehmenskommunikation ist. Insbesondere in Zeiten, wo das Internet den Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und den eigenen Mitarbeitern verändert. Alle sind spürbar näher gerückt, stellen Fragen, diskutieren, [...]

Diese Worte lese ich gerade in der Frankfurter Neuen Sonntagszeitung. Damit kommentiert Trendforscher Matthias Horx die aktuelle Krise der Finanzwelt und ihre Folgen auf Wirtschaft und Gesellschaft. „Direkt hinter dem kollektiven Schwindelgefühl blüht eine verblüffende, seltsam entspannte Heiterkeit, eine Leichtigkeit, die wir schon lange nicht erlebt, vielleicht sogar vermisst haben” Weiter unten meint Horx: “Wir [...]

Meine Kunden Gärtner von Eden Hamburg haben sich rechtzeitig vor ihrer Teilnahme an der Hamburger Outdoormesse Home & Garden ein Seminar gegönnt. Peter D. Beutler aus Pfäffikon in der Schweiz verdeutlichte auf feine Art, worauf es bei Messepräsenzen wirklich ankommt und wie man am Stand Beratungstermine vereinbart. Innerhalb von 60 Sekunden. Nun hatte ich schon [...]

Das viel beschworene Charisma von Top-Managern reicht nicht aus, um Unternehmen längerfristig auf Kurs zu halten, so die Ansicht von Christian Lehrenz, Professor für Internationales Management an der Fachhochschule in Augsburg. In einem Beitrag für die Frankfurter Allgemeine Zeitung (€) geht er auf die Schwierigkeiten ein, die damit verbunden sein können, wenn Firmen allein auf [...]