Pizzabäcker erklärt, wie man ein “WOW” serviert

Ramon DeLeon gehört eine Pizzakette. Und er weiss, dass Kundenbindung und Kundenbegeisterung ein Umsatzgarant sind.
Im Video erklärt er, wie sein “Instinct Marketing” funktioniert und was es dafür braucht: “Give people ‘wow’ to share and they will share it,” sagt er. Und er betont, selbst der umtriebigste Unternehmer müsse sich mit Social Media auseinandersetzen. Er muss Zeit dafür finden, es erlaube ihm, sich mit den Kunden zu verbinden und ihnen das Gefühl zu geben, ihnen tatsächlich zuzuhören.

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