Ich arbeite für kleinere und mittelgroße Unternehmen im Bereich Handel, Handwerk und Dienstleistung, die mit ihren Produkten stärker in den Medien auftauchen wollen, so dass man über sie noch besser schreibt und spricht. Mit Profil und Persönlichkeit. Die Interpretationsmöglichkeiten des Begriffes Public Relations sind genauso vielfältig wie seine medialen Erscheinungsformen. Die Grenzen verschwimmen laufend und ich arbeite prinzipiell grenzüberschreitend und im Sinne des Web2.0. Zusammen mit Spezialisten im Netzwerk entwickele ich Konzepte und setze sie um.
Aufmerksamkeit ist heute ein sehr wertvolles und besonders knappes Gut
Mit steigender Informationsmenge sind es heute weniger Kapital oder Zeit, es ist die „Aufmerksamkeit“ die als knappe Ressource das Handeln, Denken und Wirtschaften von Individuen und Unternehmen bestimmt. Und in dieser “Attention-Economy” ist der Rat “Aufmerksamkeit ist rar, also passe auf, wo Du sie lässt und versuche so viel zu bekommen, wie du kriegen kannst“ überlebenswichtig. Die steigende Menge verfügbarer Information hat die Fähigkeit der Menschen, die jeweils richtige Information aufzunehmen, zu verarbeiten und zu verstehen rapide gesenkt. Medienwissenschaftler sprechen deshalb von einem Decision- statt einem Information-overload. Die Entscheidung, welcher Information wann welche Aufmerksamkeit geschenkt werden soll, muß im Alltagsleben laufend neu entschieden werden.
Fakt: Wer kaum Aufmerksamkeit generiert und sich nicht um Markenkommunikation kümmert, wird nicht gehört und gesehen, er verschwindet im Grundrauschen, er findet medial schlichtweg nicht statt. Und er findet keine Fürsprecher.
Was folgt hieraus grundsätzlich für die meisten Anbieter von Waren und Dienstleistungen? Für Marketing wie PR in Zeiten von Web 2.0 gibt es echte Herausforderungen:
1. Sei interessanter und relevanter, glaubwürdiger und smarter als der Rest!
Schaffe Aufmerksamkeit und Kontakte, sei besonders, einzigartig, verwirrend, herausragend, “unique”.
Beantworte die Frage, weshalb Menschen mit Deiner Marke und mit Dir als Marke Zeit verbringen sollen.
2. Biete an, was die Menschen wirklich wollen und wie sie es am allerbesten und allerliebsten angeboten haben wollen.
Kümmere Dich um Dein Profil, um Marktforschung und Deinen Zielgruppenfocus. Biete Mehrwerte.
3. Biete Dein Angebot jedem möglichst persönlich an.
CRM, 1to1, Mass-Customization machen es längst möglich. Loyalitätsmarketing ist wichtiger denn je. Sprich, gehe in Dialog!
4. Biete Dein Angebot immer nur in einem aufmerksamkeitsstarken Kontext an.
Kümmere Dich um Themen, um Geschichten, schaffe Präsenz-Umfelder und Kontakt-Gelegenheiten, schaffe leichten Markenzugang. Sprich, gehe in Dialog!
5. Biete Dein Angebot als etwas Besonderes an.
Arbeite mit Übertreibung, Instinkt-Apell, Verknappung, Innovation, Transparenz. biete Überraschung und Mehrwert und Content. Sprich, gehe in Dialog!
6. Biete Dein Angebot immer und überall an.
Über plattformübergreifendes Broadcasting, Repetition- (Plaster it everywhere), entwickele virale Marketing- und PR-Strategien. Sprich, gehe in Dialog!
7. Gehe auf die Bühnen
Auf auf, zeige Dich. Lehne Dich aus dem Fenster und gehe in den Dialog. Sprich auf Podien, sei präsent in twitter, facebook etc. Begeistere mit Leidenschaft!
8. Sei Netzwerker, gib Impulse, Wissen, Nutzwert und Gelegenheiten, verschaffe anderen Zugänge zu Wissen, Nutzwert und Gelegenheiten.
Bewege Dich auf twitter, facebook etc. auf Deine Art. Sei vernetzt, sei in Verbindung. Werde zum öffentlich wahrnehmbaren Spezialisten Deines Themas.
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ist ein alter Begriff
Er bedeutet vor diesem Hintergrund weit mehr als die Übermittlung von Botschaften in alle Medienkanäle. Grundlage für eine erfolgreiche PR ist ein intensives Beziehungsmanagement mit Redaktionen, Multiplikatoren, Empfehlern, Meinungsmachern, Mitarbeitern und Kunden. Es gilt, gute Gelegenheiten dafür zu schaffen, gute Geschichten exzellent zu erzählen, zwischen den Welten zu übersetzen, zu vermitteln. Das A und das O: Vertrauen aufbauen und tragfähige Beziehungen entwickeln. Das ist und bleibt eine echte Kunst.
Meine Branchen
Vornehmlich Handwerk und Dienstleister im Bereich Wohnen, Premium-Gartengestaltung, Lifestyle, Genuss, Bio, mobiles Leben, Unternehmensberatung
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Public Relations
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