Einer der schönsten und treffendsten Sätze diesen Monat. Blog-Autor Breitenbach beleuchtet weitverbreitete Halbwahrheiten und fragwürdige Praxen rund um Social Media Marketing. Und er kommt auf den Punkt. Hier alles lesen. “Die meisten verwechseln Social Media Management mit der Bedienung von klassischen Push-Vertriebstools, also weiteren medialen Plakatwänden, pflasterbar mit kreischender Werbung und penetrierenden Corporate Messages. Dabei [...]

Woran erkennt ein Brand Manager die Feinheiten, welche über Erfolg und Misserfolg seiner Marke im Social-Web entscheiden können?, fragt Daniel Ackermann im pr-blogger. Oft würden der Markenkern verwässert und die Leser würden gelangweilt und mit Marketinggeschwurbel belästigt, das nicht zielführend ist. Wohl wahr. Alle lernen… “Im Gegensatz zu Kampagnen in klassischen Medien ist es im [...]

Sehr einfach und eindrucksvoll gestaltet diese Firma ihre Social Media Policy Guidelines. Das versteht jeder.

Erik Qualman hat in seinem Video viele neue Fakten über Social Media zusammengefasst www.internetradierer.de

Ramon DeLeon gehört eine Pizzakette. Und er weiss, dass Kundenbindung und Kundenbegeisterung ein Umsatzgarant sind. Im Video erklärt er, wie sein “Instinct Marketing” funktioniert und was es dafür braucht: “Give people ‘wow’ to share and they will share it,” sagt er. Und er betont, selbst der umtriebigste Unternehmer müsse sich mit Social Media auseinandersetzen. Er [...]

In der Aktuellen Werben & Verkaufen ist ein Automobil-Marketing Special zu lesen. Darin wird mein Kunde Toyota Autohaus S & K als  Trendsetter vorgestellt. Mein Kunde hat als einer der wenigen der Branche den Schritt gewagt, mit seinen Mitarbeitern Social Media-Branding und -Marketing zu betreiben. Und es zeigt sich, dass die Entscheidung spürbare Konsequenzen hat. [...]

Selten wurde das komplexe Thema Social Media (Marketing) so auf den Punkt gebracht. Amerikaner können das. Wo in Deutschland gleich “JA aber …” gerufen wird.

Social Commerce ist aktuell in aller Munde. Und Get Satisfaction hat zu diesem Thema und dem dazugehörigen SCRM (Social Customer Relationship Management) eine nette Infografik veröffentlicht, die aufzeigt, wie soziale Netzwerke das Kundenbeziehungs-Management erweitern und vor neue Aufgaben stellen.

Auf der Seite Web Ideas schreibt Autor Stefan, was Links wert sind und worauf es bei der Rank-Optimierung durch Social Media ankommt “Social Media macht heute längst einen großen Teil des Rankings aus, sodass es in Zukunft wohl noch schwieriger sein wird oben in den Suchergebnissen zu stehen. Es gibt also immer mehr zu beachten, [...]

Christine Perkett warnt in ihrem Artikel “If Your Social Content Isn’t Brand-Relevant, It’s Just Noise” davor, das Grundrauschen nur noch zu verstärken, und nicht zu schreiben, nur um etwas zu publizieren, weil es mal wieder dran ist. Und sie gibt Tipps an die Hand. Post content that gets people thinking about an issue, topic or [...]

Wer sich genervt fühlt, weil in einem Stream oder Feed vieles steht, was ihn nicht interessiert, dem fehlt die vielleicht wichtigste Grundfertigkeit (oder “Fähigkeit”?) beim Umgang (auch) mit Social Media: das “ignorieren-können”. Ich nenne es auch den “unscharfen Blick einnehmen”. Mehr dazu im Blog von STEINGRAU “Das ist im Grunde genau das Problem, dass Frank [...]

Es gibt immernoch viele Webseiten, die wie Schaufenster funktionieren. Wie in den 90ern und 2000ern. Weisst’ noch? Auf Amex openforum.com lesen wir einen schönen Artikel, “4 Ways to Use Your Website to Listen to Your Customers”, der uns den neuen Weg ein Stück näherbringt: “You talk to your customers everyday via your website. But do [...]

Es lohnt sich, das Netzwerk, in dem man sich befindet anzuschauen nach den Themen und Leidenschaften deretwegen man sich verbindet und über die man verbunden bleibt und so weitere Menschen anzieht. Themen sind mehr als nur “Kitt” oder “Mörtel”, wie sie in Networking-Literatur oft beschrieben werden. Brian Solis beschreibt, was sich einem offenbart, wenn man [...]

Mirko Lange ist mit seiner PR-Agentur talkabout ähnlich unterwegs wie ich und engagiert sich stark in der Diskussion um Social Media. Er spricht hier über zwei Aspekte von Social Media und macht dabei deutlich, dass es dabei weniger um Marketing, denn um Relations geht. Um das, was PR immer schon macht. Er verwendet Argumente und [...]

Die größte Herausforderung einer Marke ist heute weniger, sich in Social Media zeitgemäß zu engagieren, denn sich zu befähigen, dort (sich!) tatsächlich nachhaltig kreieren zu können. Von der Reaktion zur Kreation. Viel Energie wird noch darauf verwendet, die Tools, die sozialen Architekturen zu durchdringen, zu lernen, die Ressourcen bereitzustellen und sich zu befähigen, regelmässigen relevanten [...]

Ed Wohlfahrt, PR-Kollege, beschreibt auf seinem Blog und in seinen Slides, was ein guter digitaler Ruf für die Pizzeria um die Ecke, den Friseurladen in der Fußgängerzone oder den Campingplatz am nahe gelegenen Badesee bedeutet. Was macht ihn aus, was bringt er und welche Schritte können für den Aufbau einer entsprechend guten digitalen Reputation seitens [...]

Neue Magazinkonzepte müssen über Jahrzenhte eingeübte Leseweisen berücksichtigen, gleichzeitig sollen sie Möglichkeiten schaffen, ganz neue Rezeptions- und Kollaborations-Erfahrungen zu machen. Eine Welt aus relaxtem Lesen, hypervernetzter Informationsbeschaffung plus der Option, Inhalt mitzugestalten.  Erfahrungen, die wir PR-Leute jetzt machen, fließen in diese Entwicklungen mit ein. PR-Arbeit für solche Medien brauchen eine andere Denke. Sie wir zur [...]

Olaf Kolbrück, Journalist, auf der CeBIT 2010 from t3n Magazin on Vimeo. Olaf Kolbrück ist Redakteur des Marketing Fachmagazins HORIZONT und schreibt den Blog off-the-record. Er sieht Social Media nach dem aktuellen Hype auf dem direkten Weg “ins Tal der Tränen”. Vor allem die Messbarkeit der Kampagnen wird zum Problem. Auf lange Sicht aber führe [...]

Thomas Pfeiffer, Social-Media-Experte, auf der CeBIT 2010 from t3n Magazin on Vimeo. Der Social-Media-Experte Thomas Pfeiffer ist auf Twitter bestens bekannt als @codeispoetry und hat die Deutsche Twitterumfrage und die Deutsche Facebookumfrage ins Leben gerufen. Im Gespräch erklärt er auch, für wen ein Engagement auf Twitter und Facebook trotzdem in Frage kommt – und für [...]

Elektrischer Reporter – Digitale Identität: Das Ich im Netz Es ist nicht allzu lange her, da haben die Menschen noch von einer Parallell-Existenz im Cyberspace geträumt, ein Ort, wo man sich jeden Tag neu erfinden und seine Erscheinungsform nach Gusto ändern kann. So trat man in Chat-Rooms und Foren unter immer neuen Pseudonymen und Nicknames [...]