Werte-Index: Den Blick für Kundenwerte schärfen

Produkte als Services denken bedeutet, die Erwartungshaltungen (und damit Werthaltungen) des Konsumenten besser erfüllen zu können. Damit sie es einfacher, bequemer, schöner, und genau so bekommen, wie sie es wollen. Dieses Thema geht www.werteindex.de sehr knackig an. Den ganzen Artikel hier lesen.

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