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Zu mir kommen Unternehmer und Selbständige, die schon gutes Geschäft machen. In herausfordernden Zeiten des Wandels und der Neuausrichtung wollen sie mehr und qualifiziertere Buchungen oder mehr Produktverkauf generieren. Weil es Potenzial gibt.

Sell the Problem you solve, not the product you have“  meinte Unternehmer Richard Branson. Das ist eine Haltungsfrage. Was es hierbei für den Erfolg braucht: Klare Werte-Kommunikation.

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Bist Du nicht deutlich sichtbar und spürbar, gibt es Dich nicht.

Die meisten Unternehmer denken, sie haben ein Marketing Problem. Nach 30 Jahren Erfahrung mit Kunden im Feld Handwerk, Coaching und Einzelhandel glaube ich das nicht.

 Ich sehe, die meisten haben ein Sichtbarkeits- und Positionierungs-Problem, das ihnen echte Schmerzen bereitet. Es gibt Potential, das kaum mehr geschöpft werden kann, die herkömmlichen Werkzeuge und Wege funktionieren nicht mehr, die falschen Kunden werden angezogen. Beste Kunden wandern zur Konkurrenz, werden wankelmütig etc. 

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Kompetenzvermutung allein bewegt nichts.

Es geht weniger um die Antwort auf die Frage „Wer bin ich, was habe ich für wen und wofür?“, sondern „Wen genau will ich als Kunden anziehen, welche Probleme hat der, die ich wirklich lösen kann?“ Und: „Welche Kunden will ich warum nicht (mehr)“. Wie meine ich das? 

Unternehmer sind so nah an ihrem täglichen Business, dass sie sich kaum mehr der Worte bewusst sind, die sie aussprechen, der Sätze, die sie offen an die Wand malen oder der subtilen Messages und inneren Bilder, die beim Gegenüber für Vertrauen sorgen oder für das Gegenteil. Sie machen unbewusste Aussagen, die für Verwirrung sorgen und „warme“ Kunden auf Abstand halten. Kauf- oder Buchungs-Zurückhaltung drückt sich dann in Kunden-Aussagen aus wie „Aha, ziemlich interessant, das Ganze“ oder im gegenteiligen Fall „Prima, das ist genau, wonach ich suche – das ist, was ich jetzt brauche." Jeder Unternehmer weiß: Unklarheit im Auftritt verunsichert und vertreibt das Geschäft.“

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Welcher ist der größte Wert, den Sie für Kunden generieren?

Kompetenz-Vermutung zu erzeugen ist einfach. Sie bewegt jedoch nichts. Vertrauen als Fundament zu kultivieren, dafür braucht es deutlich mehr. Wie stark, wie belastbar ist Ihre Marke, Ihr Ruf, wie anziehend sind Sie für Ihre Idealkunden? Welches Problem lösen Sie genau? Wofür werden Sie bezahlt? Was ist der Wert, den Sie generieren? Das lohnt sich, mit dem Skalpell bei grellem Arbeitslicht zu sezieren und Fagen ganz neu zu stellen.

Meine Beobachtung: Geschäfts-Routine verfestigt blinde Flecken. Mit Folgen. Was es nach dieser Erkenntnis braucht ist die unverstellte Aussen-Perspektive, um die hemmendsten Voreinstellungen und die wichtigsten Stellschrauben zu identifizieren und die Hebel umzulegen. Erst im Kopf, im Verhalten – dann konkret und spezifisch an allen Anfasspunkten Ihrer Marke während der „Customer Journey“. Vom qualifizierten Inbound Anruf oder Social Media Kontakt, auf der Website- und Google-Check, in der WhatsApp-Message bis schließlich zur Buchung und den „After Sales“.


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Was Sie bekommen:

1:1 Begleitung: Zielgruppen-Klärung, Markenauftritt, Tagesworkshops, Content-Marketing, Storytelling, Social Media Content, Textarbeit, Newsletter-Funnel Content, Landingpages. Mit mir zusammen klopfen Sie alles ab, schärfen Ihr eigenes Profil und das Ihrer Käufer. Sie etablieren bewusst neue Wege in Zeiten, die unruhiger scheinen als je zuvor und wo es mehr Klarheit denn je braucht.

60 Impulse für mehr Relevanz und Sichtbarkeit